Reklamace

Je víno vadné (rozbitá nebo vytékající lahev, jiné víno nebo ročník, zkažené víno)? Vyplňte formulář – přihlášení není potřeba. Potvrzení s obsahem reklamace vám pošleme e-mailem a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Jméno a příjmení

E-mail

Telefon (nepovinné)

Číslo objednávky

Najdete ho v potvrzení objednávky.

Číslo objednávky nemám

Kdy a jak jste nakoupili

Vyplňte, jen když číslo objednávky nemáte.

Které víno a kolik lahví

Popis vady

Požadované řešení výměna lahve přiměřená sleva odstoupení od smlouvy jiné

Jiné řešení

Vyplňte, jen když jste zvolili „jiné“.

Fotografie (nepovinné)

Nejvýš 5 fotek (JPEG, PNG nebo WebP, každá do 8 MB). Údaje o místě a fotoaparátu z fotek odstraníme.

Lahev se zbytkem vína prosím do vyřízení reklamace uschovejte. Údaje zpracujeme podle zásad ochrany osobních údajů; reklamaci uchováme jako součást objednávky.

Raději e-mailem? Napište na info@kinston.cz číslo objednávky, popis vady a jaké řešení požadujete.